Audit et service d’aide et conseils
Le défi
Notre client est l’un des plus grand fournisseur en audit et en service d’aide et conseils pour des compagnies locales et internationales, ainsi que pour le secteur public. Le but était d’assurer le développement des cadres supérieurs dans l’organisation, l’avenir de l’entreprise, qui se trouvent être juste en dessous du niveau des partenaires. Les attentes professionnelles élevées de leurs clients, ainsi que les demandes exigeantes du management interne rencontrées lors de projets et programmes avec leurs clients, mettent au défi ces cadres supérieurs. L’organisation de notre client voulait utiliser les partenaires actuels comme référence pour stimuler la nouvelle génération de cadres haut placés, et également les aider à mieux comprendre comment développer leurs propres compétences professionnelles sur un niveau personnel et individuel pour qu’ils puissent se préparer aux responsabilités grandissantes de direction et ainsi accéder aux rangs de partenaires.
La solution
Papilio a élaboré un centre de développement d’une journée pour l’évaluation des cadres supérieurs se concentrant sur 7 compétences de base. Les cadres ont été évalués avec des méthodes concrètes basées sur le comportement et ils ont reçu des recommandations spécifiques pour leur développement, basées sur les forces et les faiblesses dont ils ont fait preuve. Le feedback donnait aux participants l’opportunité de développer systématiquement leurs compétences de base, qui mènent au final au succès avec leurs clients et avec les employés de la compagnie. Une prise de conscience accrue et un engagement actif des supérieurs hiérarchiques des personnes évaluées ont été facilités par une séance de feedback réunissant la personne évaluée et son supérieur hiérarchique. Ceci a contribué au processus de développement personnel, en soulignant les étapes à venir, et en assurant la responsabilité et le soutien de l’organisation envers l’individu évalué. Ce processus a considérablement augmenté les opportunités de croissance professionnelle des bons éléments de l’entreprise, et, dans le même temps, la direction a reçu une vue d’ensemble des talents disponibles pour remplir les fonctions les plus hautes à l’avenir. Une meilleure connaissance et de la clarté concernant la relève a permis de retenir les employés importants.
Les bénéfices
À travers l’instauration annuelle et couronnée de succès de ces centres de développement individuels, il a été possible d’adoucir la transition entre cadre supérieur et partenaire, et de la rendre plus objective, prévisible et standardisée. Les découvertes relatives au développement individuel des employés clés ont fourni une base pour les cours internes et la formation afin que les forces puissent être exploitées et que les faiblesses puissent être ciblées de manière constructive.
Notre client est l’un des plus grand fournisseur en audit et en service d’aide et conseils pour des compagnies locales et internationales, ainsi que pour le secteur public. Le but était d’assurer le développement des cadres supérieurs dans l’organisation, l’avenir de l’entreprise, qui se trouvent être juste en dessous du niveau des partenaires. Les attentes professionnelles élevées de leurs clients, ainsi que les demandes exigeantes du management interne rencontrées lors de projets et programmes avec leurs clients, mettent au défi ces cadres supérieurs. L’organisation de notre client voulait utiliser les partenaires actuels comme référence pour stimuler la nouvelle génération de cadres haut placés, et également les aider à mieux comprendre comment développer leurs propres compétences professionnelles sur un niveau personnel et individuel pour qu’ils puissent se préparer aux responsabilités grandissantes de direction et ainsi accéder aux rangs de partenaires.
La solution
Papilio a élaboré un centre de développement d’une journée pour l’évaluation des cadres supérieurs se concentrant sur 7 compétences de base. Les cadres ont été évalués avec des méthodes concrètes basées sur le comportement et ils ont reçu des recommandations spécifiques pour leur développement, basées sur les forces et les faiblesses dont ils ont fait preuve. Le feedback donnait aux participants l’opportunité de développer systématiquement leurs compétences de base, qui mènent au final au succès avec leurs clients et avec les employés de la compagnie. Une prise de conscience accrue et un engagement actif des supérieurs hiérarchiques des personnes évaluées ont été facilités par une séance de feedback réunissant la personne évaluée et son supérieur hiérarchique. Ceci a contribué au processus de développement personnel, en soulignant les étapes à venir, et en assurant la responsabilité et le soutien de l’organisation envers l’individu évalué. Ce processus a considérablement augmenté les opportunités de croissance professionnelle des bons éléments de l’entreprise, et, dans le même temps, la direction a reçu une vue d’ensemble des talents disponibles pour remplir les fonctions les plus hautes à l’avenir. Une meilleure connaissance et de la clarté concernant la relève a permis de retenir les employés importants.
Les bénéfices
À travers l’instauration annuelle et couronnée de succès de ces centres de développement individuels, il a été possible d’adoucir la transition entre cadre supérieur et partenaire, et de la rendre plus objective, prévisible et standardisée. Les découvertes relatives au développement individuel des employés clés ont fourni une base pour les cours internes et la formation afin que les forces puissent être exploitées et que les faiblesses puissent être ciblées de manière constructive.